차 문이 잠겼을 때, 배터리가 방전됐을 때! 1분 1초가 급한 순간, 내가 가입한 보험사 긴급출동 전화번호와 홈페이지를 여기서 바로 확인하세요.
주요 보험사 긴급출동 전화번호 및 홈페이지 바로가기
가장 빠르고 확실한 방법은 내가 가입한 보험사의 24시간 긴급출동 콜센터로 바로 전화하는 것입니다. 아래에서 가입하신 보험사를 찾아 바로 연결하세요.
✅ KB손해보험
- 긴급출동 전화번호: 1544-0114
✅ DB손해보험
- 긴급출동 전화번호: 1588-0100
✅ 현대해상
- 긴급출동 전화번호: 1588-5656
✅ 삼성화재
- 긴급출동 전화번호: 1588-5114
✅ 하나손해보험
- 긴급출동 전화번호: 1566-3000
✅ 롯데손해보험
- 긴급출동 전화번호: 1588-3344
✅ 흥국화재
- 긴급출동 전화번호: 1688-1688
“전화보다 빠르다!” 모바일 앱으로 출동 부르기
최근에는 고객센터에 전화하여 내 위치를 설명하는 것보다, 각 보험사의 공식 모바일 앱을 통해 긴급출동을 신청하는 것이 훨씬 빠르고 정확합니다.
- 이유: 앱으로 신청 시 GPS가 나의 현재 위치를 자동으로 파악하여 가장 가까운 출동 기사님에게 즉시 전송하기 때문입니다.
- 방법: 각 보험사 앱(KB손해보험, 현대해상 다이렉트 등)에 로그인 후, [긴급출동] 또는 [고장출동] 메뉴를 선택하고 ‘잠금 해제’를 클릭하면 됩니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. 긴급출동서비스 특약에 가입 안 했는데, 부를 수 있나요?
A1. 네, 부를 수 있습니다. 다만, 특약 가입 고객은 연 5~6회 무료인 반면, 특약 미가입 고객은 출동비와 작업비를 현장에서 유료로 결제해야 합니다.
Q2. 출동 기사님이 오면 꼭 본인 확인을 해야 하나요?
A2. 네, 반드시 필요합니다. 차량 도난 방지를 위해, 출동 기사님은 운전면허증이나 차량등록증을 통해 차주 본인 또는 정당한 운전자임이 확인되어야만 잠금 해제 작업을 진행합니다. (가족이라도 확인 절차 필요)
Q3. ‘스마트키’ 차량도 보험 출동으로 열 수 있나요?
A3. 차종에 따라 다릅니다. 일반적인 키(열쇠) 방식이나 구형 리모컨 키 차량은 대부분 가능합니다. 하지만 최신 스마트키 시스템이나 외제차, 특수 차량의 경우, 보험사 출동 서비스로는 잠금 해제가 불가능할 수 있습니다. 이 경우 보험사가 연계된 전문 열쇠 업체를 연결해 주며, 이 비용은 본인 부담입니다.
Q4. 트렁크에 키를 두고 잠갔는데, 트렁크도 열어주나요?
A4. 차종마다 다릅니다. 트렁크 잠금 해제가 별도로 가능한 차량도 있지만, 대부분의 경우 운전석 문을 먼저 개방한 뒤, 내부의 트렁크 열림 버튼을 눌러 여는 방식으로 진행됩니다.
Q5. 보험 말고 그냥 열쇠공(키센터)을 부르는 거랑 뭐가 다른가요?
A5. ‘긴급출동서비스 특약’ 가입자라면 보험사를 부르는 것이 무료이므로 무조건 이득입니다. 만약 특약이 없어서 유료로 이용해야 한다면, 보험사 출동 비용과 일반 열쇠공을 부르는 비용을 비교해 볼 수 있지만, 보통은 보험사 연계 서비스가 더 저렴하고 신뢰할 수 있는 경우가 많습니다.
