스마트폰 요금제 변경, 선택약정 연장, 부가서비스 해지나 U+인터넷·아이들나라 IPTV 장애로 LG유플러스 상담원과 통화해야 한다면 무료 대표번호와 단축키를 확인해 보세요.
대기시간을 줄이고 1초 만에 상담원을 연결하는 ARS 번호와 080 무료 통화 방법을 상세히 안내해 드릴게요.
쉽게 말하면
쉽게 말하면, LG유플러스의 모바일 5G/LTE 요금제부터 기가 인터넷, U+ tv, 스마트홈 IoT 기기까지 모든 문의와 고장 수리 기사 방문을 접수하는 공식 고객지원 센터예요.
U+ 휴대폰에서는 국번 없이 114, 일반 전화나 타사 폰에서는 국번 없이 101번 또는 080 무료 번호를 누르면 0원 무료로 즉시 연결돼요.
핵심 정보 한눈에
| 구분 | 상세 전화번호 및 운영시간 (2026-08-20 기준 현행법) |
|---|---|
| U+ 휴대폰 이용 시 | 국번 없이 114 (통화료 0원 전액 무료) |
| 일반전화 / 타사 휴대폰 | 국번 없이 101 (0원 무료) / 1544-0010 (유료) |
| 모바일 전용 무료전화 | 080-019-7000 (0원 전액 무료) |
| 인터넷 / IPTV / 스마트홈 | 국번 없이 101 (0원 무료) / 1544-0001 (유료) |
| 일반 상담 운영시간 | 평일 09:00 ~ 18:00 (주말 및 공휴일 휴무) |
| 고장 접수 / 분실 정지 | 365일 24시간 연중무휴 즉시 접수 |
LG유플러스 101번 ARS 1분 빠른 상담원 연결 단축키 노하우
인터넷·IPTV 화면 멈춤 및 기사 출동 [101 → 1번 → 0번]
와이파이 신호 불량이나 셋톱박스 오류 발생 시 101 연결 후 1번(고장신고)을 누르고 0번을 누르면 전문 기술 상담원과 즉시 연결돼요.
요금 조회 및 참 쉬운 가족결합 상담 [101 → 2번 → 0번]
매달 청구 요금 내역 확인, 납부 계좌 변경 및 결합할인 추가 문의는 2번(요금 문의)을 거쳐 0번을 누르시면 빨라요.
휴대폰 분실신고 및 긴급 정지 [114 → 8번]
휴대폰 분실 즉시 8번을 누르면 주말 및 심야에도 24시간 실시간 발신 차단과 소액결제 잠금 처리가 완료돼요.
나에게 가장 빠른 유플러스 해결 방법은? 1분 자가진단
인터넷 모뎀의 광(OPT) 신호등이 깜빡거리며 인터넷이 안 되나요?
예 국번 없이 101번으로 전화해 신호 초기화를 요청하거나 AS 기사님 방문을 예약하세요.
아니오 단순 와이파이 재접속 문제라면 공유기 전원을 껐다 켜보시면 해결돼요.
통화 대기 없이 스마트폰으로 직접 해결하고 싶으신가요?
예 [당신의 U+] 공식 앱에 접속하시면 챗봇 상담과 선택약정 25% 재등록이 1초 만에 돼요.
아니오 복잡한 해지 방어 혜택이나 결합 상담은 평일 오전 10시~11시에 101번으로 통화하세요.
타사 알뜰폰이나 KT, SKT 폰으로 전화를 걸어야 하나요?
예 통화료 차감 없는 080-019-7000 수신자 부담 무료 번호를 누르고 통화하세요.
아니오 유플러스 스마트폰이라면 국번 없이 114를 누르시면 돼요.
여기까지 확인하셨다면 KT 고객센터 전화번호 국번없이 100도 함께 챙겨 보세요.
위 버튼으로 이어지는 글에서 더 자세한 기준을 확인하실 수 있어요.
【ARS 꿀팁】 스마트폰 보이는 ARS 창 끄고 음성 연결하는 법
101번이나 114로 전화를 걸면 화면에 '보이는 ARS' 웹 페이지가 자동으로 실행될 수 있어요. 화면 상단의 [음성 ARS로 전환] 버튼을 누르거나 통화 키패드를 열어 [0번]을 누르시면 터치 안내를 건너뛰고 음성 상담원 연결 대기열로 바로 진입해요.
준비되셨다면 아래에서 바로 진행하실 수 있어요. 공식 사이트로 연결됩니다.
화면이 열리지 않으면 로그인 상태를 먼저 확인해 주세요.
이 순서대로 하시면 됩니다
1U+ 휴대폰에서 [114]를 누르거나 일반 전화/타사 폰에서 [101]을 누르고 통화 버튼을 눌러주세요.
2보이는 ARS 대신 음성 안내를 원하시면 키패드를 열어주세요.
3문의할 서비스 번호(1번 고장수리, 2번 요금조회, 3번 가입신청, 4번 변경)를 눌러주세요.
4메뉴 진입 후 [0번]을 누르면 상담원 연결 대기음이 울려요.
5상담원이 연결되면 가입자 명의 본인 확인 후 요청 사항을 처리하시면 끝나요.
준비서류
필수 서류
LG U+ 가입자 성명 및 생년월일 6자리
유선 상품 문의 시: 인터넷 설치 주소지
해당자만
가족 대리 상담 시: 명의자 통화 동의 또는 가족관계증명서
놓치기 쉬운 것
1544 유료 대표번호 과금 주의 — 1544-0010으로 걸면 통화료가 부과될 수 있으니 국번없이 101번(0원 무료)을 이용하세요.
점심시간 상담 지연 — 12시~13시 점심시간에는 교대 근무로 상담원 연결이 지연될 수 있어요.
모뎀 전원 리셋 사전 확인 — 인터넷 장애 접수 전 모뎀 전원선을 뺐다가 10초 후 다시 꽂아보세요.
유플러스 공식 도메인 확인 — lguplus.com 정식 누리집을 통해 안전하게 온라인 서비스를 신청하세요.
자주 묻는 질문
국번 없이 101번 통화료는 완전 무료인가요?
네, LG유플러스 휴대폰은 물론 일반 전화나 타사 스마트폰으로 걸어도 101번은 0원 전액 무료예요.
야간이나 주말에도 상담원과 통화할 수 있나요?
평일 업무시간(09:00~18:00) 외 야간·주말에는 인터넷/TV 고장 접수 및 휴대폰 분실 정지만 24시간 지원돼요.
가장 빠르게 상담원과 통화하려면 몇 번을 눌러야 하나요?
101번 또는 114 연결 후 바로 0번을 누르시면 곧바로 전문 상담원 대기열로 넘어가요.
스마트홈 IoT 기기 고장은 어디로 접수하나요?
101번 연결 후 홈IoT 전용 메뉴를 선택하시면 홈매니저 방문 점검을 예약하실 수 있어요.
당신의 U+ 앱에서도 1:1 상담이 가능한가요?
네, [당신의 U+] 앱 내 챗봇 메뉴에서 상담사 연결을 누르시면 실시간 채팅으로 빠르게 답변받으실 수 있어요.
자료 확인 기준일: 2026-08-20
- LG유플러스 공식 고객지원 포털 (확인 2026-08-20)