2026 착오송금 반환지원 제도 신청 — 잘못 보낸 돈 5천만원 회수

계좌번호나 금액을 잘못 입력해 엉뚱한 사람에게 돈을 잘못 보냈는데 수취인이 돌려주지 않거나 연락이 두절되었다면 예금보험공사(kdic.or.kr)의 '착오송금 반환지원 제도'를 이용하세요.

5만원 이상 5,000만원 이하 송금 건에 대해 비싼 소송 없이 공사가 1~2개월 만에 돈을 대신 받아 돌려주는 온라인 신청법을 완벽히 정리해 드릴게요.

쉽게 말하면

쉽게 말해, 실수로 모르는 사람 계좌로 돈을 잘못 보냈을 때 은행에 먼저 반환 요청을 하고, 상대방이 거부하거나 연락이 안 될 때 국가 공공기관인 예금보험공사가 채권을 양도받아 법원 지급명령 등을 통해 돈을 대신 회수해 주는 구제 제도예요.

핵심 정보 한눈에

잘못 보낸 돈 100% 돌려받는 3단계 공식

1단계: 송금 은행에 즉시 자진반환 요청

착오송금 직후 송금한 은행 고객센터에 전화해 '착오송금 반환 청구'를 접수해야 하며, 수취인이 거부하거나 연락 불능이어야 예보 신청이 가능해요.

2단계: 예보에 착오송금 채권 양도 신청

은행 반환이 실패하면 예금보험공사 착오송금반환지원 포털(kmrs.kdic.or.kr)에서 온라인으로 반환지원 신청서를 접수하세요.

3단계: 예보의 자진반환 안내 및 법적 회수

예보가 수취인의 주민등록 주소지로 자진반환 안내문을 발송하고, 불응 시 법원 지급명령을 통해 통장 압류 및 강제집행으로 회수해요.

나는 예보 착오송금 반환지원을 신청할 수 있을까? 1분 자가진단

송금한 금융회사(은행)에 1차 반환 신청을 먼저 하셨나요?

예 수취인 거부 확인 후 예보 누리집에서 즉시 신청 가능해요.

아니오 송금한 은행 고객센터에 전화해 자진반환 요청을 먼저 접수하세요.

잘못 보낸 금액이 5만원 이상 5,000만원 이하인가요?

예 법적 지원 한도 내에 있으므로 안전하게 접수돼요.

아니오 5,000만원 초과 건은 법원에 직접 부당이득반환청구 소송을 제기하세요.

착오송금이 발생한 날로부터 1년 이내인가요?

예 신청 기한 내이므로 즉시 예보 반환지원을 접수하세요.

아니오 1년이 지난 건은 민사 소송을 통해서만 회수가 가능해요.

여기까지 확인하셨다면 네이버 고객센터 전화번호도 함께 챙겨 보세요.

네이버 고객센터 전화번호 →

위 버튼으로 이어지는 글에서 더 자세한 기준을 확인하실 수 있어요.

준비되셨다면 아래에서 바로 진행하실 수 있어요. 공식 사이트로 연결됩니다.

예금보험공사 착오송금반환지원 포털 바로가기

화면이 열리지 않으면 로그인 상태를 먼저 확인해 주세요.

이 순서대로 하시면 됩니다

1착오송금이 발생한 즉시 송금 은행 고객센터에 연락해 [착오송금 자진반환]을 접수해 주세요.

2수취인 거부 또는 연락 두절 확인 후 [예금보험공사 착오송금반환지원 포털(kmrs.kdic.or.kr)]에 접속해 주세요.

3본인인증 로그인 후 [반환지원 신청]을 누르고 송금 일시, 금융회사, 계좌번호, 금액을 입력해 주세요.

4은행에서 발급받은 '이체확인증'과 '자진반환 불가 확인 서류'를 첨부해 제출해 주세요.

5예보 심사 및 회수 절차가 진행되며, 회수 완료 시 실비를 차감한 정산 금액이 본인 통장으로 입금돼요.

준비서류

필수 서류

송금 증빙: 송금 금융회사 발행 이체확인증 (송금인·수취인 계좌 표기)

불가 증빙: 금융회사를 통한 반환 청구 결과 확인서 (거부 또는 연락두절)

해당자만

대리인 신청 시: 위임장 및 인감증명서 (또는 본인서명사실확인서)

놓치기 쉬운 것

보이스피싱·사기 거래 제외 — 착오송금 제도는 '순수 실수'만 대상이며, 보이스피싱 사기나 상거래 대금 분쟁은 경찰청 및 금융감독원에 신고하셔야 해요.

수취인 계좌 압류 시 회수 지연 — 수취인 계좌에 법원 압류나 체납 처분이 걸려있는 경우 예보 지원이 제한되거나 민사소송이 필요할 수 있어요.

1차 은행 신청 생략 금지 — 은행을 통한 자진반환 절차를 거치지 않고 예보에 바로 신청하면 접수가 반려돼요.

실제 회수 비용 차감 — 안내문 우편료, 법원 인지대 등 소요 실비(수만원 수준)는 회수금에서 차감 정산돼요.

자주 묻는 질문

신청하면 돈을 100% 다 돌려받을 수 있나요?

네, 상대방이 돈을 반환하면 우편료 등 실비 몇 천원~수만원을 제외한 회수금 전액을 본인 계좌로 정산 입금해 드려요.

수취인이 돈을 안 돌려주고 써버리면 어떻게 되나요?

예금보험공사가 법원에 지급명령을 신청하고 수취인 재산을 압류·추심하여 강제로 회수하며, 형사상 횡령죄로 처벌받을 수 있어요.

신청 후 회수까지 얼마나 걸리나요?

수취인이 예보 안내문을 받고 자진 반환하면 약 1개월, 법원 지급명령까지 가면 약 2~3개월이 소요돼요.

예보에 방문하지 않고 인터넷으로 신청할 수 있나요?

네, PC 또는 모바일로 kmrs.kdic.or.kr에 접속하여 24시간 언제든 비대면으로 접수하실 수 있어요.

착오송금 전담 상담 문의는 어디로 하나요?

예금보험공사 착오송금 전담 콜센터(1588-0037)로 전화하시면 전문 상담관의 1:1 안내를 받으실 수 있어요.