딤채 김치냉장고 냉기가 약해졌거나 위니아 에어컨 필터 청소, 소음 고장으로 전문 기사의 방문 수리가 필요하신가요?
위니아에이드 공식 고객센터(1588-9588) 운영시간과 평일·토요일 출장비 규정, 누리집을 통한 24시간 0원 스마트 출장 AS 예약법을 총정리해 드립니다.
쉽게 말하면
쉽게 말하면 위니아 서비스센터는 딤채 김치냉장고, 프리미엄 냉장고, 위니아 에어컨, 세탁기, 건조기 등 위니아 전 가전제품의 무상 점검과 출장 수리를 전담하는 위니아에이드 공식 창구예요.
대표 콜센터 1588-9588 또는 모바일 웹사이트에서 모델명과 고장 증상을 접수하면 전문 엔지니어가 집으로 방문합니다.
핵심 정보 한눈에
| 대표 고객센터 번호 | 1588-9588 (딤채·에어컨) / 1588-1588 (가전) |
|---|---|
| 상담원 운영시간 | 평일 09:00~18:00 / 토요일 09:00~13:00 |
| 24시간 온라인 접수 | 위니아에이드 누리집 (winiaaid.com) |
| 무상 보증기간 출장비 | 0원 전액 무료 (정상 사용 고장 기준) |
| 유상 평일 출장비 | 기본 20,000원 (수리비 및 부품비 별도) |
| 유상 토요일·야간 출장비 | 할증 26,000원 적용 |
딤채와 위니아 가전제품 고장 시 현명하게 대처하는 실제 사례
김장철을 앞두고 딤채 김치냉장고 하칸 냉기 부족을 출장 수리한 주부
위니아에이드 웹사이트에서 온라인 출장을 접수하여 센서 교체 후 정상 냉각 성능을 되찾아요.
여름철 에어컨 에러코드 발생 시 전원 리셋으로 자가 해결한 1인 가구
차단기를 내리고 5분간 전원을 차단했다가 다시 켜서 일시적인 통신 오류를 출장비 없이 0원에 해결합니다.
세탁기 탈수 불량 소음으로 토요일 방문 기사 점검을 예약한 직장인
토요일 오전 시간대를 선택하여 방문 엔지니어에게 수평 조절과 벨트 점검을 깔끔하게 받아요.
어떤 방식으로 AS를 접수하시겠습니까?
전화 통화 대기 없이 즉시 날짜를 지정해 기사님을 부르고 싶으신가요?
예 위니아에이드 누리집(winiaaid.com)에서 [출장서비스 예약]을 클릭해 접수하세요.
아니오 1588-9588 대표번호로 전화하여 상담원에게 구두로 접수하세요.
구매한 지 1년 이내의 정상적인 사용 중 고장인가요?
예 품질보증기간 이내이므로 출장비와 부품 수리비가 0원 전액 무상 처리됩니다.
아니오 보증기간 경과 시 기본 출장비 20,000원(토요일 26,000원)과 수리비가 청구됩니다.
여기까지 확인하셨다면 쿠쿠 서비스센터 전화번호도 함께 챙겨 보세요.
위 버튼으로 이어지는 글에서 더 자세한 기준을 확인하실 수 있어요.
준비되셨다면 아래에서 바로 진행하실 수 있어요. 공식 사이트로 연결됩니다.
위니아에이드 공식 고객서비스센터 AS 출장예약 바로가기
화면이 열리지 않으면 로그인 상태를 먼저 확인해 주세요.
이 순서대로 하시면 됩니다
1스마트폰 또는 PC로 위니아에이드 공식 포털(winiaaid.com)에 접속합니다.
2메인 화면에서 [서비스 신청/조회] → [출장서비스 신청] 메뉴를 선택합니다.
3수리받을 제품군(딤채, 에어컨, 세탁기 등)과 제품 모델명을 입력합니다.
4고장 증상(전원 불량, 냉각 약함, 물샘, 소음 등)을 선택하고 상세 내용을 작성합니다.
5방문받을 자택 주소지와 연락처, 희망하는 방문 일자 및 시간대를 선택합니다.
6접수 완료 후 예약 확인 알림톡(문자)을 확인하고 방문 전 엔지니어의 사전 전화를 받습니다.
놓치기 쉬운 것
사설 비공식 수리 사기 주의 — 인터넷 포털의 사설 수리업체에 맡기면 정품 부품 미사용 및 과다 수리비가 청구되므로 반드시 공식 위니아에이드(1588-9588)를 이용하세요.
제품 모델명 라벨 확인 — 제품 옆면이나 문 안쪽에 부착된 은색 스티커의 모델명(예: WDF…)을 미리 메모해 두시면 부품 준비가 빨라집니다.
토요일 출장 할증 — 토요일 및 평일 18시 이후 방문은 출장비가 26,000원으로 할증되므로 가능하면 평일 주간(20,000원)을 이용하세요.
에어컨 여름 성수기 접수 지연 — 6월~8월 에어컨 성수기에는 예약이 1~2주 이상 밀릴 수 있으니 5월 이전 사전 점검을 권장합니다.
자주 묻는 질문
위니아 딤채 고객센터 전화번호는 몇 번인가요?
딤채 김치냉장고와 에어컨 전용 대표 고객센터 번호는 1588-9588번이에요.
위니아 출장 AS 기본 비용은 얼마인가요?
보증기간 경과 후 유상 수리 시 평일 기본 출장비는 20,000원이며, 토요일 및 야간은 26,000원이 부과됩니다.
토요일에도 기사님 방문 출장 수리가 가능한가요?
네, 토요일은 오전 9시부터 오후 13시까지 사전 예약 고객에 한해 출장 점검이 운영돼요.
에어컨 찬바람이 안 나올 때 먼저 해볼 조치는 무엇인가요?
실외기 통풍 공간 확보 여부와 리모컨 냉방 모드 설정을 확인하고, 차단기를 5분간 내렸다가 올려보세요.
위니아 서비스센터 예약 취소나 변경은 어떻게 하나요?
수신하신 카카오톡 알림톡의 [예약 조회/변경] 링크를 누르시거나 1588-9588로 전화하시면 즉시 변경하실 수 있습니다.
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자료 확인 기준일: 2026-09-02
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