스마트폰 번호이동이나 해지 후 정산 차이로 돌려받지 못한 통신 요금이 남아 있는지 알고 계셨나요?
한국정보통신진흥협회의 '스마트초이스'(smartchoice.or.kr)를 이용하면 0원 무료로 1분 만에 통신 3사 과오납금을 조회하고 통장으로 돌려받을 수 있어요.
단말기 보증보험료와 이중 납부액까지 한 번에 찾아내어 계좌로 신청할 수 있어요.
쉽게 말하면
쉽게 말하면, 통신사를 해지하거나 바꿀 때 더 낸 요금이나 단말기 보증금을 통신 3사 전산망을 통합해서 찾아주는 공공 통신 환급 창구예요.
핵심 정보 한눈에
| 구분 | 상세 내용 (2026-08-22 기준 현행) |
|---|---|
| 공식 누리집 | 스마트초이스 (smartchoice.or.kr) |
| 조회 수수료 | 0원 전액 무료 |
| 대상 통신사 | SKT, KT, LG유플러스 및 유선 인터넷사 |
| 입금 소요기간 | 신청 후 약 2~3영업일 이내 |
| 조회 가능 시간 | 오전 09:00 ~ 오후 20:00 |
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준비되셨다면 아래에서 바로 진행하실 수 있어요. 공식 사이트로 연결됩니다.
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이 순서대로 하시면 됩니다
1스마트초이스 공식 누리집(smartchoice.or.kr)에 접속하세요.
2[스마트 라이프] → [통신 미환급액 조회] 메뉴를 클릭하세요.
3이름과 주민등록번호를 입력하고 통신사를 전체 선택하세요.
4개인정보 이용 동의 후 [조회] 버튼을 눌러 실시간 조회를 진행하세요.
5미환급금이 확인되면 [환급 신청] 버튼을 누르고 본인 계좌번호를 입력하세요.
6신청 후 약 2~3영업일 이내에 해당 통신사에서 계좌로 환급금을 입금해 드려요.
놓치기 쉬운 것
미환급액 조회 서비스는 오전 9시부터 오후 8시까지만 전산 조회가 가능해요.
미납 요금이 있는 경우 환급금에서 미납 요금이 먼저 공제될 수 있어요.
현재 사용 중인 회선이 아니라 과거에 해지된 회선의 잔여금을 조회하는 서비스예요.
자주 묻는 질문
회원가입 없이도 조회가 가능한가요?
네, 비회원 상태에서도 성명과 주민번호 입력만으로 1분 만에 무료 조회가 가능해요.
환급금은 며칠 만에 입금되나요?
신청일로부터 통상 2~3영업일 이내에 등록하신 본인 명의 계좌로 입금돼요.
인터넷 요금 과오납금도 함께 조회되나요?
네, 통신 3사의 유선 인터넷 및 결합상품 해지 잔여금도 통합 조회돼요.
조회 결과 0원이면 어떻게 된 건가요?
해지 당시 정상 정산이 완료되어 돌려받을 미환급금이 없는 상태예요.
주말에도 환급 신청이 되나요?
주말에도 조회 및 신청은 가능하며, 실제 은행 입금 처리는 돌아오는 평일 영업일에 진행돼요.
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자료 확인 기준일: 2026-08-22
- 한국정보통신진흥협회 스마트초이스 공식 누리집 (확인 2026-08-22)