손해보험사 다이렉트 자동차보험 공식 사이트·연락처 12곳

다이렉트 자동차보험에 가입하거나 상담을 받으려고 보험사 이름을 검색하면 비슷한 이름의 사이트가 여러 개 떠서 어디가 진짜 공식 사이트인지 헷갈리실 텐데요. 상담센터에 전화를 걸 때도 다이렉트 전용 번호와 대표번호가 다른 곳이 있어서 더 혼란스럽습니다. 12개 손해보험사의 다이렉트 공식 사이트 주소와 실제 연락처를 한자리에 정리했고, MG손해보험처럼 계약 자체가 다른 회사로 넘어간 경우도 함께 짚어드릴게요.

쉽게 말하면

쉽게 말하면 다이렉트는 설계사를 거치지 않고 인터넷이나 전화로 직접 가입·상담하는 채널이에요. 회사에 따라 다이렉트 전용 사이트 주소와 번호를 따로 운영하기도 하고, 대표 사이트와 대표번호 하나로 다이렉트 상담까지 함께 받는 곳도 있습니다.

표에 적힌 주소는 총괄이 직접 접속해서 정상적으로 열리는 것을 확인한 공식 URL이에요.

핵심 정보 한눈에

삼성화재	https://direct.samsungfire.com · 사고접수·긴급출동 1588-5114 · 다이렉트 고객센터 1577-3339
현대해상	https://direct.hi.co.kr · 하이카다이렉트 1577-1001 · 대표(사고접수) 1588-5656
DB손해보험	https://www.directdb.co.kr · 인터넷고객지원센터 1600-0100 · 고객상담센터 1588-0100
KB손해보험	https://direct.kbinsure.co.kr · 다이렉트 가입문의 1544-0077 · 대표 1544-0114
메리츠화재	https://store.meritzfire.com/main.do · 다이렉트 고객센터 1522-1135
한화손해보험	https://www.hwgeneralins.com · CM상담센터 1522-2580 · 대표 1566-8000
롯데손해보험	https://www.lotteins.co.kr · 대표 1588-3344
흥국화재	https://direct.heungkukfire.co.kr · 다이렉트 1877-8462 · 전화가입상담 1688-2688
AXA손해보험	https://www.axa.co.kr/cui/ · 1566-1566
하나손해보험	https://www.hanainsure.co.kr · 계약변경·긴급출동·사고접수 1566-3000 · 인터넷 가입상담 1644-7725
캐롯손해보험	https://www.carrotins.com · 1566-0300
MG손해보험(현 예별손해보험)	https://www.yebyeol.co.kr · 1588-5959 · 2025년 9월 4일부터 예별손해보험이 계약 승계

지금 상황

2026년 8월 현재 12개 손해보험사 중 MG손해보험만 예별손해보험으로 계약이 이전된 상태이고, 나머지 11개사는 원래 이름 그대로 다이렉트 공식 사이트를 운영하고 있습니다. 한화손해보험은 예전 주소인 다이렉트몰 대신 hwgeneralins.com 하나로 운영을 통일했어요.

이 표를 쓸 때 알아두면 좋은 것들

URL은 검색 결과보다 주소창 직접 입력이 안전해요

보험사 이름으로 검색하면 광고나 비교 대행 사이트가 먼저 뜨는 경우가 많아요.

이 글의 표에 적힌 주소는 총괄이 직접 접속해서 정상적으로 열리는 것을 확인했으니 주소창에 그대로 입력하시는 게 가장 안전합니다.

AXA·캐롯처럼 번호 하나로 끝나는 곳도 있어요

AXA손해보험과 캐롯손해보험은 별도의 다이렉트 전용 번호 없이 하나의 번호로 상담부터 가입까지 이어져요.

캐롯손해보험은 애초에 다이렉트 채널만 운영하는 보험사라 번호를 헷갈릴 일이 적습니다.

MG손해보험 가입자라면 예별손해보험으로

MG손해보험은 2025년 9월 3일 금융위원회 의결로 영업이 정지됐고, 2025년 9월 4일부터 모든 계약이 예별손해보험으로 넘어갔어요.

계약 조건은 그대로 유지되니 다이렉트 상담이 필요하면 예별손해보험 공식 사이트나 1588-5959로 연락하시면 됩니다.

한화는 예전 주소를 쓰면 안 돼요

한화 다이렉트몰(hanwhadirect.com)로 들어가면 오래된 호환성 안내 페이지로 넘어가서 정상적인 이용이 어려워요.

한화손해보험 다이렉트는 hwgeneralins.com 하나만 공식 주소로 쓰시면 됩니다.

여기까지 확인하셨다면 사고났을 때 걸 번호 따로 보기도 함께 챙겨 보세요.

사고났을 때 걸 번호 따로 보기 →

위 버튼으로 이어지는 글에서 더 자세한 기준을 확인하실 수 있어요.

준비되셨다면 아래에서 바로 진행하실 수 있어요. 공식 사이트로 연결됩니다.

삼성화재 다이렉트 공식 사이트 열기

아래 경로로도 같은 업무를 처리하실 수 있어요.

금융위원회 MG손해보험 계약이전 결정 확인

화면이 열리지 않으면 로그인 상태를 먼저 확인해 주세요.

진행 순서

1본인이 가입했거나 가입을 고려 중인 손해보험사 이름을 먼저 확인합니다.

2표에서 해당 회사의 다이렉트 공식 사이트 주소를 찾아 주소창에 직접 입력해 접속합니다.

3검색 결과에 뜨는 비슷한 이름의 사이트나 비교 대행 페이지는 클릭하지 않습니다.

4가입 상담이 필요하면 표에 적힌 번호로 전화를 겁니다.

5다이렉트 전용 번호가 없는 회사는 대표번호로 걸어 다이렉트 상담을 요청합니다.

6MG손해보험에 가입돼 있다면 예별손해보험 공식 사이트나 1588-5959로 연락합니다.

7한화손해보험은 hwgeneralins.com만 사용하고 예전 다이렉트몰 주소는 피합니다.

8상담 후 안내받은 내용과 담당자 이름을 메모해둡니다.

자주 묻는 질문

다이렉트 전용 번호가 모든 보험사에 따로 있나요?

아니요. 일부 회사만 다이렉트 전용 번호를 따로 운영하고, 나머지는 대표번호 하나로 다이렉트 상담까지 받아요.

표에 두 번호가 함께 적힌 회사는 용도가 나뉜 곳입니다.

한화 다이렉트몰(hanwhadirect.com)로 들어가도 되나요?

그 주소는 오래된 호환성 안내 페이지로 넘어가서 정상적으로 이용하기 어려워요.

한화손해보험 다이렉트는 hwgeneralins.com 주소만 이용하시면 됩니다.

MG손해보험에 가입했는데 어디로 연락해야 하나요?

MG손해보험은 2025년 9월 3일 금융위원회 의결로 영업이 정지됐고, 2025년 9월 4일부터 계약이 예별손해보험으로 넘어갔어요.

계약 조건 변경 없이 같은 보장을 받을 수 있고, 예별손해보험 공식 사이트나 1588-5959로 연락하시면 됩니다.

이 표의 URL이 진짜 공식 사이트가 맞는지 어떻게 확인했나요?

총괄이 12개 URL 전부 직접 접속해 정상적으로 열리는 것을 확인했어요.

검색 결과에 뜨는 유사 사이트나 비교 대행 페이지와는 다릅니다.

이 번호로 사고접수도 할 수 있나요?

가능하지만 이 글은 가입·조회·상담을 위한 공식 창구를 정리한 것이고, 사고접수 절차와 ARS 메뉴 구성은 다른 글에서 따로 다루고 있어요.

표에 적힌 번호로 걸어 원하는 용도를 안내받으시면 됩니다.

캐롯손해보험은 다른 회사와 뭐가 다른가요?

캐롯손해보험은 처음부터 다이렉트 채널만 운영하는 보험사라서 대면 채널과 번호를 나눌 필요가 없어요.

하나의 번호와 사이트로 가입부터 상담까지 이어집니다.

표에 없는 손해보험사는 어떻게 찾나요?

이 표는 손해보험협회 공시 기준 12개 손해보험사의 다이렉트 채널을 정리한 것이에요.

여기 없는 곳은 가입 시 받은 보험증권이나 보험카드에서 공식 연락처를 확인하시는 게 정확합니다.