토스뱅크 통장(파킹통장), 먼저 이자 받는 예금, 체크카드 발급, 대출 정보가 궁금하신가요? 토스뱅크의 모든 것을 공식 홈페이지에서 확인하세요.
토스뱅크 홈페이지(www.tossbank.com) 완벽 활용법
토스뱅크는 지점 없이 모든 금융 서비스를 ‘토스(Toss)’ 앱 하나로 제공하는 인터넷전문은행입니다. 따라서 공식 홈페이지(www.tossbank.com)는 실제 금융 거래보다는 토스뱅크가 제공하는 다양한 상품과 서비스를 소개하고, 고객 지원 정보를 안내하며, 핵심 플랫폼인 ‘토스 앱’ 설치를 유도하는 역할을 주로 합니다.
✅ 주요 기능 안내
- 상품 안내:
- 수신 상품: 매일 이자가 쌓이는 ‘토스뱅크 통장'(파킹통장), ‘먼저 이자 받는 정기예금’, ‘굴비 적금’ 등 혁신적인 예/적금 상품의 상세 정보와 이자율을 확인할 수 있습니다.
- 여신 상품: 신용대출, 마이너스 통장, 사장님 대출 등 다양한 대출 상품의 한도, 금리, 자격 조건을 안내합니다.
- 카드 상품: 캐시백 혜택이 좋은 ‘토스뱅크 체크카드’의 디자인, 혜택, 발급 방법 등을 확인할 수 있습니다.
- 고객지원: 자주 묻는 질문(FAQ), 공지사항, 고객 문의(챗봇/이메일) 등 지원 정보를 제공합니다.
- 앱 다운로드: 모든 서비스 이용의 핵심인 ‘토스 앱’ 다운로드 링크를 안내합니다.
토스뱅크 고객센터 전화번호 (ARS)
앱 사용 중 궁금한 점이나 긴급한 상황 발생 시 이용할 수 있는 고객센터 정보입니다.
✅ 대표 콜센터 전화번호
- 토스뱅크 대표 전화 (24시간): 1661-7654
- 해외에서 걸 때: +82-2-6140-2266
- 사고/분실 신고 (24시간): 1661-7654 (ARS 1번)
✅ ARS 주요 서비스 안내 (1661-7654 기준)
| 단축번호 | 서비스 내용 |
|---|---|
| 1번 | 분실 및 금융사기 신고 |
| 2번 | 수신(예금/적금) 관련 문의 |
| 3번 | 여신(대출) 관련 문의 |
| 4번 | 체크카드 관련 문의 |
| 0번 | 상담원 연결 (24시간) |
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. ‘토스뱅크’와 ‘토스’는 다른 건가요?
A1. 토스뱅크는 ‘토스(Toss)’ 앱 안에 있는 은행 서비스입니다. 즉, 토스뱅크를 이용하려면 반드시 ‘토스’ 앱을 설치해야 합니다. 토스 앱은 간편 송금, 증권 투자, 보험 관리 등 다양한 금융 서비스를 제공하는 종합 금융 플랫폼이며, 토스뱅크는 그 일부입니다.
Q2. 토스뱅크는 제1금융권인가요? 예금자보호는 되나요?
A2. 네, 케이뱅크, 카카오뱅크와 마찬가지로 토스뱅크는 금융위원회의 정식 인가를 받은 제1금융권 인터넷전문은행입니다. 당연히 예금보험공사의 예금자보호법 적용을 받아, 1인당 원금과 소정의 이자를 합하여 최대 5천만 원까지 안전하게 보호됩니다.
Q3. 계좌 개설은 어떻게 하나요? 필요한 서류는?
A3. ‘토스(Toss)’ 앱을 통해 비대면으로 간편하게 개설할 수 있습니다. 주민등록증 또는 운전면허증만 준비하고 앱의 안내에 따라 본인 인증 및 정보 입력을 진행하면, 보통 몇 분 안에 계좌 개설이 완료됩니다.
Q4. 토스뱅크 ATM은 어디에 있나요? 수수료는 없나요?
A4. 토스뱅크는 자체 ATM이 없습니다. 대신, 전국 모든 은행 및 편의점(GS25, CU, 세븐일레븐 등) ATM에서 입금, 출금, 이체 수수료 없이 거래할 수 있다는 강력한 장점이 있습니다 (수수료 전면 면제 정책).
Q5. 인터넷뱅킹/모바일뱅킹 점검 시간은 언제인가요?
A5. 토스뱅크는 24시간 안정적인 서비스를 제공하기 위해 노력하며, 별도의 정기 점검 시간은 공지되어 있지 않습니다. 다만, 임시 점검이 필요한 경우 앱 푸시 알림이나 공지사항을 통해 미리 안내합니다.